Зрозумілі правила до початку розмови.

За окремою добровільною згодою Tanda Gruppe GmbH використовує Microsoft Clarity для аналізу переглядів сторінок, кліків, прокручування, теплових карт і відтворення сеансів із маскуванням для покращення сайту. Clarity отримує дані про використання сайту та пристрій, включно з адресами сторінок, і використовує аналітичні cookie. Форма звернення маскується; ми не передаємо значення її полів і не ідентифікуємо відвідувачів за ім’ям або email. Згоду на рекламу Microsoft вимкнено. Відмовитися або відкликати згоду можна в налаштуваннях приватності внизу будь-якої сторінки. До згоди Clarity не завантажується; відкликання зупиняє запис, повторний дозвіл діє з наступного переходу на сторінку. Вибір зберігається на цьому пристрої 180 днів. Microsoft може обробляти дані поза Швейцарією та ЄЕЗ; подробиці обробки та передачі наведені в її заяві про конфіденційність.

Microsoft Privacy Statement

• Tanda Gruppe GmbH
• c/o Dmytro Shvetsov, Bürgstrasse 3, 3700 Spiez, Switzerland
• Швейцарський ідентифікаційний номер компанії (UID): CHE-466.023.689
• Керуючий директор: Dmytro Shvetsov
• Електронна пошта: d.shvetsov@tandagroup.ch

Tanda Gruppe GmbH є власником сайту та відповідає за описане нижче опрацювання персональних даних. За редакційні матеріали відповідає Дмитро Швецов.

Сайт розповідає про послуги управлінського консультування та запрошує до першої розмови про можливу спільну роботу. Інформація на сайті, відповідь на запит або перша розмова самі по собі не створюють договору, обов’язку оплати, ексклюзивності чи доручення. Робота починається лише після окремого письмового підтвердження або угоди сторін.

Матеріали є загальними управлінськими коментарями, а не юридичною, податковою, аудиторською, інвестиційною чи іншою регульованою професійною консультацією. Не слід ухвалювати рішення виключно на їх підставі. Конкретний комерційний результат не обіцяється й не гарантується.

У межах, дозволених законом, Tanda Gruppe GmbH не відповідає за рішення, ухвалені лише на підставі сайту, або за сторонні матеріали за зовнішніми посиланнями. Відповідальність, яку закон не дозволяє виключити, зберігається.

Усі тексти й управлінські тези виражають особисту позицію Дмитра Швецова. Авторське право на їхню індивідуальну форму виникає автоматично. Це повідомлення не встановлює виключних прав на самі ідеї, методи, концепції, факти чи загальні принципи управління.

Охоронювані формулювання, структура, графіка та інші оригінальні елементи не можна відтворювати, повторно публікувати, перекладати, переробляти, поширювати чи використовувати комерційно без попереднього письмового дозволу. Обов’язкові винятки, передбачені законом, зберігаються, включно з цитуванням в обсязі, виправданому метою, із зазначенням автора та джерела.

Під час використання форми Tanda Gruppe GmbH опрацьовує вказані вами ім’я, адресу електронної пошти, відомості про компанію та вашу роль, опис ділової ситуації, а також відомості про рішення, яке вам потрібно ухвалити. Обов’язкові поля позначено у формі. Сервер додає випадковий номер звернення та час отримання. Якщо рекламне вимірювання дозволено, сайт може додати джерело, канал, кампанію, ключове слово й зміст першого рекламного переходу, адресу першої сторінки та домен джерела, а також gclid, wbraid, gbraid або msclkid із landing URL. Ці відомості зберігаються окремо від тексту звернення. Внутрішнє повідомлення Brevo містить статус атрибуції та доступні параметри кампанії; для click ID показуються лише тип і масковане закінчення, а повні ідентифікатори залишаються в окремому серверному записі. Початкова IP-адреса, токен Turnstile і псевдонімний ключ обмеження частоти виключені з листа. Рекламний профіль не створюється.

Дані потрібні для розгляду й відповіді, дій за вашим запитом до можливого співробітництва, захисту від зловживань, ведення ділового листування та виконання закону. Якщо застосовується GDPR, підставами є статті 6(1)(b), 6(1)(f) і, за потреби, 6(1)(c). Законні інтереси — безпечна комунікація, ефективне опрацювання запитів і захист правових вимог.

Cloudflare, Inc. опрацьовує технічні дані для хостингу, захисту сайту й перевірки Turnstile. Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Німеччина, діє як обробник для транзакційної доставки звернень із сайту до контрольованої ділової поштової скриньки Tanda Gruppe GmbH. Brevo отримує лише мінімізований склад даних, описаний вище. Доступ обмежується необхідним для відповідного завдання.

Brevo зазначає Францію, Німеччину та Бельгію як основні місця розміщення баз даних для цього сервісу. Можливі доступ підтримки або опрацювання субобробниками в інших країнах, зокрема у США, де це застосовно. За потреби міжнародне передавання захищається гарантіями, зазначеними в DPA Brevo, включно зі стандартними договірними положеннями Європейської комісії з додатковими заходами, EU-US Data Privacy Framework, доки він чинний, або гарантіями, застосовними до конкретного субобробника. Інші провайдери можуть опрацьовувати дані у Швейцарії, ЄЕЗ, США або інших розкритих ними місцях. Форма запитує явну згоду на описане передавання й залишає альтернативу — лист безпосередньо на електронну пошту.

Tanda Gruppe GmbH не продає дані звернень і не використовує їх для не пов’язаної реклами.

Вимірювання ChatGPT Ads є окремою необов’язковою метою й за замовчуванням вимкнене. Лише після явного дозволу Tanda зберігає канонічний шлях першої цільової сторінки та допустимий click reference OpenAI (oppref) у sessionStorage поточної вкладки не довше 24 годин. Лише після прийняття звернення провайдером доставки Tanda може надіслати одну стандартну серверну подію lead_created. Подія використовує випадковий номер звернення як event ID і містить канонічний URL першої цільової сторінки, час після прийняття провайдером, тип customer_action, opt_out=true та, за наявності, дозволений oppref. Вона не містить об’єкт user, ім’я, email або його хеш, компанію, текст звернення, вихідну IP-адресу, user-agent, external ID чи obref. OpenAI Pixel, SDK і measurement cookies OpenAI у браузері не використовуються; серверна подія не залежить від Automatic Advanced Matching. Відмова або відкликання окремого дозволу припиняє майбутні події ChatGPT Ads і очищає сесійний запис.

Вимірювання воронки сайту є окремою необов’язковою метою й за замовчуванням вимкнене. Лише після явного дозволу браузер надсилає канонічні етапи воронки та тільки укрупнені значення мови, класу пристрою, ключа цільової сторінки й класу трафіку. Tanda зберігає їх лише як незалежні денні агреговані лічильники. Метрики не містять ідентифікаторів шляху, форми, спроби, події чи звернення; точного часу події, IP-адреси, user-agent, вихідного URL, query, referrer, UTM або рекламного click ID; імені, email, компанії чи вільного тексту. Вони не передаються до Google Ads, GA4, Clarity, Brevo, Sentry або іншого постачальника аналітики. За unset, відмови чи відкликання браузер не надсилає подій воронки; відкликання також очищає сесійні обмежувачі підрахунку.

Коли відвідувач фактично надсилає форму, сервер може збільшувати денні операційні лічильники результатів validation, Turnstile, API та провайдера незалежно від необов’язкового дозволу Funnel. Без такого дозволу лічильник містить лише канонічну подію, нормалізований код результату або причини, серверну UTC-дату й кількість — без пристрою, джерела, цільової сторінки, CTA чи поведінкового контексту. Прийняття провайдером означає прийняття запиту транзакційним API й не доводить доставку до поштової скриньки. Збій метрик працює fail-open і не змінює доставку форми, відповідь чи Google Ads conversion.

Sentry отримує скорочені звіти про помилки браузера для виявлення несправностей сайту: стандартну категорію помилки, шлях до JavaScript-файлу та номер рядка за наявності, ідентифікатор версії та час. Тексти помилок, вміст форм, параметри адреси сторінки, профілі користувачів та історія переходів видаляються до надсилання. Запис сесій, трасування продуктивності та журнали вимкнені. Звіти надсилаються на німецький вузол приймання Sentry; мережеве з’єднання неминуче розкриває IP-адресу відправника інфраструктурі отримувача.

Tanda Gruppe GmbH використовує вимірювання конверсій Google Ads, яке надають Google Ireland Limited / Google LLC. Consent Mode v2 за замовчуванням забороняє зберігання рекламних та аналітичних даних, передавання користувацьких даних для реклами й персоналізацію реклами. Відвідувач може за бажанням дозволити рекламне вимірювання. У такому разі зберігання рекламних даних і передавання користувацьких даних для реклами отримують статус дозволено; зберігання аналітичних даних і персоналізація реклами залишаються забороненими. Вибір зберігається локально в браузері та будь-коли змінюється через «Налаштування приватності». Без дозволу Google може отримувати технічні сигнали без cookie, зокрема статус згоди, час, URL і джерело сторінки, відомості про браузер або пристрій і тимчасово опрацьовану IP-адресу. Приховування рекламних даних діє за відсутності дозволу. Передавання параметрів через URL увімкнено, тому допустимі параметри рекламного кліку Google, наприклад gclid, dclid, gclsrc, _gl або wbraid, можуть додаватися до посилань під час переходів між сторінками цього сайту для атрибуції конверсій. Провайдери хостингу й безпеки також можуть опрацьовувати технічні журнали, необхідні для роботи та захисту сайту.

Після дозволу власний first-touch запис Tanda зберігається лише в sessionStorage поточної вкладки браузера й не довше 24 годин; звичайні переходи між сторінками та повторні render його не стирають. Відмова або відкликання дозволу видаляє запис. Без дозволу Tanda не зберігає й не передає з формою параметри кампанії та click ID. Внутрішнє повідомлення Brevo містить доступні source, medium, campaign, term і content, а для click ID — лише тип і масковане закінчення.

Серверна частина форми перевіряє джерело, тип і розмір запиту, обов’язкові поля та згоду. Cloudflare Turnstile перевіряє на сервері захисний токен. IP-адреса запиту тимчасово використовується для цієї перевірки й за допомогою секретного HMAC перетворюється на псевдонімний ключ обмеження частоти для десятихвилинного контрольного вікна; прострочені ключі видаляються під час наступних звернень до форми, а ні початкова адреса, ні ключ не передаються Brevo. Після всіх перевірок сервер надсилає звернення та внутрішню зведену атрибуцію безпосередньо до Brevo Transactional Email API з фіксованими серверними адресами відправника й одержувача. Перевірена адреса відвідувача використовується лише як Reply-To. У Brevo ввімкнено анонімне відстеження транзакційних листів. Тому події відкриття й переходів можуть фіксуватися в анонімізованому агрегованому вигляді без зв’язку з конкретним одержувачем. Маршрут форми передає contactPixelTrackingConsent зі значенням false; маркетингове та CRM-відстеження для звернень не використовується. Прийняттям провайдером вважається лише HTTP 201 із непорожнім Brevo message ID; це не доводить доставку до поштової скриньки. На поточній сторінці форми браузер спочатку зберігає локальний стан pending, а потім до переходу на сторінку успіху ставить у чергу рівно одну конверсію Google Ads з умовною цінністю CHF 1. Сторінка успіху використовується лише як fallback для справді наявного стану pending і ніколи не повторює подію з неоднозначним станом queued. Прямий перехід на сторінку успіху конверсію не створює. Номер звернення, ім’я, електронна адреса, компанія та зміст звернення не включаються до payload конверсії Google. Tanda Gruppe GmbH не використовує сайт для автоматизованих індивідуальних рішень або поведінкового профілювання.

Агреговані buckets воронки зберігаються для бізнес-аналізу не довше 12 місяців і можуть видалятися opportunistic під час наступних записів метрик. Оскільки це лише незалежні денні підсумки без постійних записів користувача або шляху, housekeeping не використовується як механізм видалення персональних даних. Неактивні історичні тестові таблиці observability не використовуються й не поповнюються чинним runtime.

Звернення в діловому листуванні Tanda Gruppe GmbH зазвичай зберігаються до 24 місяців після останнього змістовного контакту, потім видаляються або знеособлюються. Довше — якщо укладено договір, діє обов’язковий строк зберігання або дані обґрунтовано потрібні для пред’явлення, реалізації чи захисту правових вимог. Для окремого серверного запису атрибуції встановлюється строк спливу 90 днів. Прострочені записи фізично видаляються під час наступного валідного звернення до форми й тому можуть зберігатися до такого запиту. Чинні налаштування облікового запису Brevo передбачають зберігання транзакційних журналів протягом одного місяця та не допускають зберігання попередніх переглядів транзакційних листів. Інші технічні журнали зберігаються лише протягом необхідних строків безпеки відповідного провайдера.

Залежно від застосовного права ви можете запитати доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, переносимість даних або заперечити проти обробки. Згоду можна відкликати на майбутнє; це не скасовує вже виконану законну обробку. Пишіть на d.shvetsov@tandagroup.ch. Перед наданням персональних даних може знадобитися перевірка особи.

Ви можете звернутися до Федерального уповноваженого Швейцарії із захисту даних та інформації (FDPIC), а якщо застосовується GDPR — до компетентного наглядового органу ЄЕЗ. Обов’язкові права й засоби захисту зберігаються.

Для захисту звернень застосовуються розумні технічні й організаційні заходи, однак абсолютну безпеку передавання через інтернет гарантувати неможливо. Не надсилайте через форму паролі, медичні відомості, документи особи, дані банківських карток, комерційну таємницю та іншу особливо чутливу інформацію. За потреби спочатку узгодьте належний канал електронною поштою. Сайт призначений для ділової аудиторії, а не для дітей.

До використання сайту застосовується право Швейцарії. У межах, дозволених законом, спори розглядаються судами за місцем реєстрації Tanda Gruppe GmbH. Обов’язкові права споживачів, суб’єктів даних та інші права зберігаються.

Повідомлення може оновлюватися в разі зміни сайту, провайдерів або закону. Чинна редакція визначається датою версії вище.