TANDA · КОНСАЛТИНГОВА ПОСЛУГА
Покращити результат через процеси, показники та відповідальність, що його створюють.Оптимізація процесів та ефективності
Для власників і керівників підрозділів, коли передавання роботи, повторні погодження або запізніла управлінська інформація заважають продуктивності та якості сервісу. Зосередимося на процесах, які найбільше впливають на результат.
Коротко описати завдання01 / Оптимізація процесів та ефективності
Коли ця послуга потрібна
- 01
Ключові процеси залежать від окремих людей і постійних ескалацій.
- 02
Активність зростає, а продуктивність і сервіс не покращуються.
- 03
Показники повідомляють про проблему надто пізно.
02 / РЕЗУЛЬТАТ
Який результат має дати проєкт
- 01
Перебудова пріоритетних процесів
- 02
Операційні показники, пов’язані з рішеннями
- 03
Зрозумілі власники та сталий ритм ефективності
03 / ПІДХІД
Як я працюю
- 01
Простежую обраний процес між підрозділами та знаходжу, де передавання роботи, повторні погодження або нестача інформації сповільнюють виконання.
- 02
Разом із відповідальними керівниками спрощуємо процес, закріплюємо відповідальність і обираємо показники для своєчасних рішень.
- 03
Перевіряємо змінений процес у роботі: продуктивність, якість сервісу та роботу з відхиленнями за погодженими показниками.
Робота обмежена обраними процесами, відповідальністю та управлінськими показниками. Технічна розробка та щоденне керівництво іншими командами погоджуються окремо.
Для кожного проєкту письмово погоджуємо обсяг робіт. Тимчасове управління або консультаційна робота не означають призначення членом ради директорів чи іншого органу компанії; для цього потрібне окреме призначення.
05 / ПЕРВИННИЙ ЗАПИТ
Коротко опишіть управлінське завдання.
Вкажіть вашу роль, компанію, що відбувається та якого результату ви очікуєте. Якщо завдання відповідає моєму досвіду, я запропоную коротку розмову.
Не додавайте комерційну таємницю або чутливі дані.